В условиях быстрого развития информационного общества эффективное функционирование любой организации все в большей степени зависит от способности ее руководителей принимать быстрые, просчитанные операционные и стратегические решения. Между тем процесс принятия управленческих решений связан с необходимостью аналитической обработки огромного объема данных, находящихся во внутренних и внешних информационных источниках.

Ежегодное лавинообразное увеличение объемов информации, невозможность обработки больших массивов данных в ручном режиме и требования к высокой оперативности принятия управленческих решений приводят к изменениям в подходах и методах работы с информацией, в том числе к необходимости использования для этого специализированных информационно-аналитических систем.

Компания INLINE Technologies предлагает ряд решений для автоматизации процессов мониторинга, сбора, хранения и комплексного анализа больших объемов структурированных и неструктурированных данных:

информационно-аналитическая система корпоративного поиска;

Информационно-аналитическая система корпоративного поиска является интеллектуальной системой поиска и аналитической обработки данных. Она предназначена для поддержки принятия управленческих решений и оперативного обеспечения сотрудников, ответственных служб и руководящего состава организации актуальными данными по различным сферам деятельности организации.

ИАС корпоративного поиска позволяет осуществлять в режиме реального времени автоматизированную обработку больших объемов данных, представленных в различных форматах. В решении реализованы алгоритмы сбора и аналитической обработки данных, мониторинга информационного пространства организации по требуемым параметрам и структурирования данных по их содержанию.

Система также позволяет автоматизированно формировать информационно-аналитическую и статистическую отчетность с возможностью выгрузки в требуемом формате, а также извлекать справочную информацию.

Система корпоративного поиска представляет собой единую платформу обработки неструктурированных и структурированных данных, размещенных на ресурсах систем хранения организации и внешних источниках. В базовом варианте реализована поддержка 1500 форматов документов, 400 типов источников данных и 20 основных иностранных языков.

ИАС корпоративного поиска разработана с использованием технологий ведущих мировых производителей программного обеспечения в области обработки информации, а также собственных высокотехнологических разработок INLINE Technologies. Решение обладает широкими возможностями по масштабируемости и интеграции с различными информационными системами.

Использование ИАС корпоративного поиска позволяет организации сократить время на поиск и структурирование необходимой информации и увеличить общую производительность труда сотрудников. Более полное использование внутренних информационных ресурсов существенно повышает качество принимаемых стратегических решений и тем самым создает для организаций конкурентные преимущества в основных направлениях их деятельности.

INLINE Technologies осуществляет внедрение систем подобного класса без изменения информационного ландшафта организации, что позволяет сохранить инвестиции в уже существующие информационные системы.

информационно-аналитическая система анализа профилей пользователей социальных сетей;

Информационно-аналитическая система анализа профилей пользователей социальных сетей (ИАС АП) предназначена для сбора, мониторинга и структурирования информации о пользователях социальных сетей. Полученные в результате использования ИАС АП данные применяются в системах поддержки принятия решений для нужд целевого маркетинга, кредитного скоринга, внутренней безопасности.

Ключевым преимуществом системы является обеспечение возможности проводить детальный комплексный анализ необходимой целевой аудитории на основе структурированной и неструктурированной информации, получаемой из различных источников.

Результаты такого анализа позволяют увеличить эффективность взаимодействия с существующими клиентами, повысить уровень их лояльности, а также привлечь новых клиентов, максимально соответствуя их ожиданиям. Благодаря анализу профилей пользователей социальных сетей у организации появляется возможность более точно сегментировать клиентскую базу и создавать принципиально новые направления для развития бизнеса.

К основным функциональным возможностям системы относятся:

• идентификация клиентов среди пользователей различных социальных сетей;
• предоставление порядка трехсот информационных;
• лингвистическая обработка текстовой информации;
• формирование общего профиля пользователя с автоматическим обогащением данными;
• анализ и исследование клиентских данных с формированием отчетов.

В основе ИАС АП лежат инструменты и технологии для работы с большими массивами данных. Общий объем накопленной базы данных составляет порядка 200 млн профилей.

Одна из особенностей системы — автоматизированное массовое обогащение уже накопленных данных информацией, поступающей из социальных сетей. С помощью ИАС АП можно структурировать и нормализовать не только факты, в явном виде указанные в профилях пользователей сети (например, «уровень образования»), но и сведения, неявно присутствующие в многочисленных текстах сообщений, постах, группах подписки, — такие, как предпочтения или хобби.

Кроме того, использование ИАС АП позволяет анализировать социально-демографические характеристики пользователей, информацию о числе и характере социальных связей, структурировать данные о сфере интересов пользователя, его окружении.

Системы подобного класса востребованы в тех видах бизнеса, где необходимо использовать максимум информации об увлечениях, видах деятельности, постоянном месте пребывания, путешествиях и других особенностях существующих и потенциальных клиентов. В первую очередь, это финансовая сфера, телекоммуникации, страхование, розничная и Интернет-торговля.

информационно-аналитическая система комплексного мониторинга и анализа информационного пространства;

Информационно-аналитическая система комплексного мониторинга и анализа информационного пространства (ИАС КМА) позволяет в режиме реального времени автоматизировать процессы сбора, хранения и поиска необходимой информации, представленной во внешней информационной среде, а также унифицировать процессы и механизмы индексации, классификации, категоризации и разностороннего анализа неструктурированного контента.

Благодаря комплексной обработке информации из доступных источников ИАС КМА позволяет оперативно принимать решения с учетом прогнозирования возможных последствий их применения.

ИАС КМА упрощает поиск необходимого контента и доступ к требуемой информации, а также обеспечивает повышение эффективности работы аналитических служб организации за счет значительного уменьшения объема ручной работы.

К основным функциональным возможностям системы относятся:

• сбор и обработка информации из открытых внешних источников (Интернет, СМИ, социальные сети, блоги, телевидение и радиовещание);
• сбор и обработка информации из информационных систем предприятия;
• мониторинг внешнего информационного пространства по заданным направлениям;
• мониторинг тональности высказываний в СМИ о деятельности предприятия;
• интеллектуальный поиск;
• отображение информации в картографических системах;
• выявление информационных всплесков;
• оперативное информирование о выявленных тенденциях;
• формирование аналитической и статистической отчетности;
• формирование справочной информации.

информационно-аналитическая система мониторинга мультимедийного контента;

Информационно-аналитическая система мониторинга мультимедийного контента (ИАС ММК) позволяет осуществлять круглосуточный мониторинг, обработку и анализ больших массивов мультимедийной информации в реальном масштабе времени.

Система обладает механизмом гибкого интеллектуального поиска интересующей информации по архивному массиву данных, а также позволяет сохранять и настраивать собственный список запросов для каждого отдельного пользователя. ИАС ММК автоматически оповещает пользователей о наличии в трансляциях интересующих событий.

Автоматизация процессов обработки мультимедийного контента и широкие функциональные возможности ИАС ММК позволяют сократить время на поиск и аналитическую обработку необходимой информации, что повышает качество принимаемых решений и создает для организаций конкурентные преимущества в основных направлениях деятельности.

К основным функциональным возможностям системы относятся:

• автоматизированный мониторинг теле- и радиовещания, мультимедийного контента;
• автоматический отбор мультимедийных файлов по заданной тематике;
• автоматическое преобразовании в текст закадровой речи диктора (поддержка 32 языков и диалектов);
• синхронизация полученного текста с видеосюжетом, индексация и структуризация медиаархива;
• автоматическая идентификация лиц на изображениях и в видеоматериалах;
• автоматизированный поиск и распознавание в мультимедийных файлах отдельных графических объектов в соответствии с образцами;
• подготовка аналитических отчетов в различных срезах выборки, содержащих связанную аудио-, видео- и текстовую информацию;
• синхронизация полученного текста с видеосюжетом в интерфейсе пользователя, индексация и структуризация медиаархива;
• возможность просмотра как записанных ранее программ и сюжетов, так и текущих трансляций в режиме реального времени;
• формирование расписания мониторинга вещаний теле- и радиоканалов;
• возможность выгрузки видеозаписей, результатов преобразования речи в текст и ключевых кадров в определенный формат с последующим созданием аналитических отчетов по заданной тематике.

информационно-аналитическая система «Внешняя аналитика»;

информационно-аналитическая система «Внутренняя аналитика».