Возникли новые потребности, вопрос или проблема, требующие специальных знаний и опыта, которых в настоящий момент нет у сотрудников Вашей организации?
Мы готовы тщательно проанализировать имеющиеся данные, сопоставить факты и предложить профессиональное решение на основе лучшего, проверенного временем отраслевого опыта. При этом мы обязательно учтем специфику именно Вашей организации, а также, оставаясь максимально объективными, примем в расчет возможные риски и предложим разумные альтернативы.
Предоставление качественных ИТ-услуг сегодня является важным критерием успеха для ведения бизнеса, и в течение последних десятилетий зависимость бизнеса от ИТ неуклонно растет. В свою очередь, осознание бизнес-преимуществ от использования информационных технологий заставляет руководителей постоянно совершенствовать деятельность по управлению ИТ.
INLINE Technologies предоставляет следующие виды услуги аудита ИТ:
- предсертификационный аудит на соответствие требованиям стандарта ISO/IEC 20000-1:2011;
Проведение предсертификационного аудита систем управления ИТ-услугами на соответствие требованиям стандарта ISO/IEC 20000-1:2011 позволяет компании сократить издержки при проведении ресурсоемких сертификационных мероприятий, а также получить независимую оценку действующей в организации системы управления ИТ-услугами с фиксацией всех несоответствий требованиям стандарта ISO/IEC 20000-1:2011 и разработать план корректирующих действий по устранению несоответствий, а также получить консультации по их устранению.
- аудит на соответствие лучшим практикам и методологиям (ITIL, CobiT, MOF и т. п.).
Одним из вариантов совершенствования деятельности по управлению ИТ является использование в организации лучших практик и методологий в области управления ИТ-услугами. Проведение аудита на соответствие этим практикам и методологиям позволяет вовремя обнаружить критически важные уязвимости в системе ИТ и своевременно минимизировать связанные с ними риски.
Разработанная INLINE Technologies методика проведения аудита опирается на международный стандарт ISO/IEC 19011:2011 и позволяет в результате проведения аудита детально зафиксировать все несоответствия требованиям стандарта и методологии, выявить уязвимости и соответствующие им риски, а также выработать необходимые меры по минимизации этих рисков в соответствии с лучшими практиками ИТ.
Кроме того, по итогам аудита совместно с заказчиком может быть разработан план корректирующих действий по устранению несоответствий.