INLINE Technologies приняла участие в SAP Форуме 2011
INLINE Technologies приняла участие в SAP Форуме 2011 (г. Москва, 18 мая 2011 г., Центр международной торговли), проходившем в рамках глобальной программы Connected SAP World Tour.
INLINE Technologies как партнер компаний SAP и CA, имеющий статусы All-in-One PartnerEdge Partner и Platinum соответственно, представила на своем стенде решения по мониторингу ландшафта SAP, комплексному контролю ИТ-инфраструктуры, организации службы технической поддержки и контролю SLA для провайдеров связи.
Наибольший интерес участников Форума привлекло решение по мониторингу бизнес-приложений на основе продукта CA Wily, которое рекомендовано компанией SAP к использованию в составе пакета SAP Extended Diagnostics by CA Wily. Внимание к SAP Extended Diagnostics продиктовано прежде всего его расширенным функционалом, позволяющим в комплексе контролировать бизнес-приложения как на базе инфраструктуры SAP, так и на базе других систем, в том числе – широко используемый Microsoft SharePoint Portal. Специалисты INLINE Technologies продемонстрировали возможности продукта в применении к мониторингу систем SAP ABAP и SAP NetWeaver.
Заинтересованность присутствующих вызвал и продукт INLINE Cloud ITSM, базовый функционал которого также был представлен на стенде INLINE Technologies. Этот новый продукт – собственная разработка компании на основе модели SaaS (Software as a Service) и программного продукта CA Service Desk Manager. INLINE Cloud ITSM предназначен для организации деятельности ИТ-подразделения в соответствии с лучшими мировыми практиками. Он полностью соответствует принципам ITSM и в минимальной конфигурации обеспечивает автоматизацию самых необходимых процессов поддержки: управления инцидентами, управления запросами и управления знаниями.
Решения по комплексному контролю ИТ-инфраструктуры CA Spectrum и контролю SLA для провайдеров связи Ixia, представленные INLINE Technologies на Форуме, позволяют повысить доступность сетевой и серверной инфраструктуры, от которой напрямую зависят характеристики работы бизнес-приложений. Совместно с решениями CA Wily и CA Service Desk данные решения предоставляют возможность обеспечить целостный контроль функционирования бизнес-сервисов организации.
В ходе дискуссий бизнес-консультантов и технических экспертов INLINE Technologies с участниками SAP Форума 2011 ясно обозначилась потребность организаций контролировать не только инфраструктурное ПО, но и сами бизнес-приложения, что обеспечивают представленные компанией решения.