Система мониторинга и контроля качества услуг связи INLINE Technologies предназначена для управления ключевыми характеристиками каналов передачи данных, арендованных у оператора связи, а также оценки применимости каналов для разнообразных корпоративных приложений: систем голосовой связи, видео-конференц-связи, удаленной групповой работы и других.

Решение обеспечивает объективный контроль параметров функционирования каналов передачи данных, а также степени соблюдения оператором показателей, закрепленных в соглашении о качестве обслуживания (SLA). Благодаря этому организация может проактивно реагировать на снижение уровня услуг телекоммуникационного оператора и контролировать доступность корпоративных ИТ-сервисов для пользователей.

Система оптимизирована для применения в территориально распределенных сетях передачи данных. Входящие в ее состав специализированные программные SLA-агенты могут быть установлены на аппаратные зонды или каналообразующее оборудование под управлением сетевой операционной системы, например Cisco IOS XE. Они позволяют реализовать полнофункциональное измерение параметров качества связи и расширяют возможности встроенных в оборудование компонентов мониторинга, таких как Cisco Service Assurance Agent.

Решаемые задачи

Общая архитектура

Функциональные возможности

• Измерение и оценка параметров качества для каждого канала передачи данных
• Контроль пропускной способности каналов в интерактивном режиме
• Визуализация информации о характеристиках каналов с привязкой к территориальной структуре организации
• Контроль сопутствующих характеристик функционирования каналообразующего оборудования
• Установка пороговых значений для контролируемых характеристик, генерация уведомлений при их превышении
• Визуализация влияния загрузки сети на различные типы сервисов
• Мониторинг типового поведения всех контролируемых характеристик
• Генерация отчетов о качестве получаемых услуг связи

Ключевые особенности

• Отсутствие необходимости изменений в телекоммуникационной инфраструктуре при внедрении
• Возможность масштабирования системы без остановки процессов мониторинга
• Поддержка различных методик тестирования и богатого инструментария, который может постепенно наращиваться за счет применения гибкой архитектуры и стандартизации используемых протоколов
• Специализированные программные SLA-агенты, встраиваемые в каналообразующее и другое телекоммуникационное оборудование
• Поливариантность реализуемых методов измерений, используемого оборудования и пр.
• Расширенная аналитика качества услуг связи, предоставляемых оператором
• Отчетность, адаптируемая под требования и стандарты заказчиков услуг связи

Примеры интерфейсов

Контроль состояния каналов связи

Визуализация статистики загрузки сети

Анализ сетевого трафика

Сводные данные по обработке инцидентов в сети

Мониторинг параметров соглашения об уровне обслуживания

Отчет о качестве услуг связи

Варианты приобретения