INLINE Technologies
Eng

События

13.08.2008

Сервисная поддержка от INLINE Technologies по всей стране

INLINE Technologies объявляет о соглашении с компанией «К-Системс» в области сервисной поддержки и технического обслуживания в регионах.

По условиям договора INLINE Technologies получает возможность оказывать сервисную поддержку своим заказчикам на базе более чем 240 авторизованных сервис-центров «К-Системс» в 133 российских городах. Таким образом, сервисные услуги INLINE Technologies теперь охватывают все регионы Российской Федерации.

Услуги в сервис-центрах «К-Системс» будут предоставляться на тех же принципах, что и в специализированном сервисном центре INLINE Technologies в Москве, где в зависимости от варианта сервисного контракта клиентам предлагаются различные сроки обслуживания и реагирования, практикуется удаленная техническая профилактика и мониторинг, а также реализуются широкие возможности «горячей замены» неисправного оборудования.

Возможности сервис-центров «К-Системс» позволяют INLINE Technologies предлагать полный спектр услуг сервисного и технического сопровождения, включая круглосуточный режим обслуживания. В рамках своих программ сервисной поддержки заказчиков INLINE Technologies на базе региональных сервисных центров «К-Системс» будет предоставлять такие услуги, как оперативный прием и фиксирование запросов, консультирование по вопросам эксплуатации и конфигурирования оборудования и ПО (в том числе дистанционное устранение неисправностей и восстановление работоспособности оборудования и ПО), обновление программного обеспечения и другие.

Соглашение знаменует собой новый этап развития взаимовыгодных партнерских связей между INLINE Technologies и «К-Системс». «Для нас расширение сервисных услуг на российские регионы является большим шагом навстречу интересам наших клиентов, – отметил начальник службы сервиса INLINE Technologies Филипп Толов. – Наличие разветвленной сервисной сети по всей России на базе центров «К-Системс» позволяет нам еще более активнее работать в регионах. Кроме того, обслуживая и сопровождая решения на местах, мы в разы повышаем оперативность и качество своих сервисных услуг, тем самым обеспечивая непрерывность бизнеса наших заказчиков».

О компании «К-Системс»

Компания «К-Системс» работает на российском рынке информационных технологий с 1994 года и занимает лидирующие позиции в сфере производства, поставки и сервисного обслуживания компьютерного оборудования под собственными торговыми марками. Основные заказчики «К-Системс» – государственные и силовые структуры, а также корпоративные заказчики.

«К-Системс» реализует свою продукцию через региональных партнеров и розничные сети бытовой техники.

Сервисное обслуживание является стратегическим направлением бизнеса «К-Системс». Компания обладает одной из крупнейших в России сетей сервисных центров, которая охватывает все регионы Российской Федерации. Сервисные услуги компании предоставляются в строгом соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Гражданским Кодексом РФ.


За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь к Наталье Ожерельевой, руководителю отдела по внешним коммуникациям: ozherele@in-line.ru.

Наверх
Вопрос эксперту
Сергей Гаврилов
Серверы, СХД, системы виртуализации
Олег Сухов
Видеонаблюдение, биометрия, системы контроля доступа
Андрей Глущенко
Автоматизация ИТ-процессов, системы мониторинга, DevSecOps
Александр Гурьянов
Обслуживание систем и аутсорсинг
Александр Переведенцев
Инженерная инфраструктура ЦОД
Сергей Торговцев
Системы связи, унифицированные коммуникации
Константин Соловьев
КСПД, центры обработки данных, технологические сети
Дмитрий Мороз
Информационная безопасность
  
|  Карта сайта
1-й Волоколамский пр-д, 10, стр. 1, эт. 6, Москва, 123060   Телефон/факс: +7 (495) 721-35-05   эл. почта: info@in-line.ru   Схема проезда
    © 2010-2020  ООО «Инлайн технолоджис»